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杏彩体育网站:高舜礼:城门“大火”“池鱼”应该咋办?

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  对于各地来说,一下成为举世瞩目的网红有难度,但能否主动寻找当地的引爆点,会同主管部门和主办单位搞出全省或全市性的火爆点呢?这种可能性还是很大的。

  自打哈尔滨冰雪一夜火爆,业界人、媒体人、社会人都很关注,发表高见和参与讨论者甚众,一致今日再涉此类话题,就像是老生常谈、拾人牙慧。但话说回来,之所以言之不尽,就因为有说之不尽的理由。

  个把月来人们剖析“哈红”原因,说上一堆理由的大有人在。我认同此类分析的部分原因,即火爆背后都不是无缘无故的,有数之不尽的缘由;但必须加上一条,有偶发性、机遇性、巧合性的因素。也就是说,爆红的总的原因是:必要条件+因缘际会。不唯“哈红”如此,去年零零星星的“一串红”都如此。

  这个因缘际会的因素,是一个粘合素、催化剂、导火索,但绝大多数人说不清、猜不到,也没有必要限时加去探讨,除非是做专题研究、做博士论文。这就如同我熟悉的沂蒙山区的野生蘑菇,当地人知道其出现的大环境是夏季、雨后、马尾松林下,但并非大多数的马尾松树下都会萌生,其中缘由即使世居此地的山民也参不透。这个比喻未必很恰当,但是有一定参考性。

  或许爆红的当地不认同这一分析,觉得是他们的精心创意+辛苦劳作而营造的,可以列出一大堆的事实和证据;但若是另出一个题目,他们能否也可把它搞成爆红或网红,估计是没人敢打保票的。记得2023年淄博烧烤火了之后,河南某市政府几个干部去做调研,回去写了洋洋洒洒、条分缕析的报告,得到了市领导嘉许性批示并流传到网上,提出打造当地网红的设想,但至今并未见其炮制出来。哈尔滨冰雪的今冬爆红,基本性原因是作为老牌的冬游目的地,也有提前谋划市场营销等因素,但也离不开隐性的机缘聚合因素的影响。

  不论是爆红的发生地,还是业界的关注者,都在思考一个问题,能否把爆红、霎红、网红、暂红变为旅游的长红、常态、恒状。我认为,这是很有难度的,概率不会有多高。有人或将我这种预测斥之为“乌鸦嘴”,老是发些不够顺耳悦耳之声,但话糙理不糙,重在辨别有无道理。

  我之所以做这种推测,主要基于以下几点:其一,火爆既然有机缘巧合的因素,今后这个“巧”未必还会有,巧就巧在巧合、碰巧,不是必定的、必然的;其二,爆红、网红当年吸引了不少看热闹、围观者,占总客源之比不小,待到来年今日就未必再去“打卡”了;其三,爆红之后的旅游接待是超常规、超长量的,达到极致之后便会涨价或降质,这不是理性游客所追求的;其四,爆红、网红状态下的诸多服务和管理都是硬撑的,就像一把弓弦拉倒了极致,这种紧绷对社会供给和服务都很难持续;其五,各地也都在造巧、取巧、讨巧,哪儿一旦“中了彩票”,游客选择的兴奋点就会飘移过去,喜新厌旧是旅游市场的特征。因此,爆红、网红是非常态,转向常态化不现实,客观的努力是使之缓慢降温。

  爆红网红的旅游目的地、吸引物,让人感觉一下子游人翻番、爆棚了,实质上是突破了传统旅游吸引物的概念,这在淄博烧烤、贵州村BA上最具代表性,洛阳汉服国潮、哈尔滨冰雪则是对传统旅游吸引物的拓展和顺延,由旅游景区景点扩展到人文社会领域。这种非传统的旅游现象,应是今后旅游的一类新常态。

  这种认识貌似一种拓展和创新,但相对于发达国家对旅游的认识,相对于世界旅游组织对旅游的专业定义,只不过是专业认识的自然回归,或中国旅游发展实践的滞后性觉悟。长期以来,支撑一个地方旅游业发展的,除了传统的观光休闲度假目的客源,还有公务、商务和因私目的游客,以及本地及周边旅游范畴的游客,这三部分构成了旅游规模和收入贡献。旅游部门长期以来所关注和开发的是第一和第三部分客源,第二部分处于自给自足、自生自长状态。如北京、上海、东京、纽约等大都市和义乌、临沂、景德镇等中等城市,之所以旅游产出很壮观,除了传统旅游的发展以外,就因为公务、商务旅游者也比较多。广东省旅游体量明显大于省份,更是由于这方面原因。新加坡旅游局十分重视会奖旅游,把很大精力放到会奖领域,所要推动发展的也是这一部分。

  我比较认同这样的论点,爆红、闪红的城市固然有中头彩的感觉,似乎这座城市和千百万市民都荣光加身,但也是压力爆棚、竭力支撑的,短期内大规模客流涌入,使综合接待和服务压力很大,安全、服务、质量面临严峻考验,各部门都在强打精神工作,各岗位都是满负荷应对。这种状况只能勉力维持,不出事故已是万事大吉,很难契合市场经济规律。世纪之交的旅游黄金周接待,在旅游热点地区就是类似的一种局面,这很难算得上是旅游高质量发展。

  在这个把月时间里,受哈尔滨冰雪热的感染,外地一些文旅局闻风而动起来,想出诸多的招数,上演了新媒体、短视频的自我推介大战。虽然弄出了不小的响声,拉升了空前的点击量,也张扬了当地知名度,但截至目前没有一地火爆出圈。因此,便有人予以褒贬,觉得仅仅是赚了吆喝,拼命忽悠也唤不出一个火爆。其实,若是以唤出火爆为目标,那是没有参透诸多火爆案例的深层逻辑;就如同旅游后发地区的一样,觉得即使没有像样的旅游产品,也不影响大搞市场促销,到头来却是竹篮打水。

  古人有“城门失火,殃及池鱼”寓言故事,放到当下的情境和语境下,在一个个地方火爆后,“池鱼”们自然就考虑“咱们得主动做点啥”?这是一种正常的自觉思维和自励性追求。其实,只要适当研究一年来的几个爆红、网红案例,就应意识到现已处于“大旅游”时代。在此之前的一些年,旅游部门大力倡导全域旅游和融合发展,把旅游发展触角主动渗入行业,旅游发展实践中已有大量融合性案例,如地产+旅游、康养+旅游、交通+旅游的。哈尔滨冰雪的爆红、淄博烧烤热,都是“大旅游”的一类现象。对于各地来说,一下成为举世瞩目的网红有难度,但能否主动寻找当地的引爆点,会同主管部门和主办单位搞出全省或全市性的火爆点呢?这种可能性还是很大的。如省市级的大运会、亚运会、马拉松、商贸大会、博览会、颁奖大会、文体赛事,哪怕仅仅是地域性的中小型的爆红、网红,一年之中能够搞出若干个,也会让一些努力转化为看得见、摸得着的成效,岂不更为现实、更为有效、更为励志!这样的一个工作过程和工作习惯一旦养成,就不仅实实在在地发展了“大旅游”,也在探索创新中潜移默化地转变了旅游发展方式。何乐而不为。(作者:高舜礼)