2023年，娄底市城市管理和综合执法局坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导，以精细管理护航城市运行，以真情服务温暖市民生活，以严格执法守护公平正义，深耕细作，让城市生活更美好。
开展市容环境卫生专项整治。该局持续开展美路行动、绿美行动、“门前三包”、渣土源头治理。市区一体，每月开展“齐当美容师，共创文明城”中心城区大清洗活动，累计出动1.6万人次，打造了乐坪大道等14条样板街。整改“门前三包”乱象8100余家，查处渣土类案件260起，清理建筑垃圾28.5万余立方米。紧扣创文管卫国家标准，开展了各类考评42次，城市管理工作实战演练22次。
推进生活垃圾综合治理。我市已实现生活垃圾零填埋，全域生活垃圾焚烧处理率达到100%，不仅节约了垃圾填埋土地资源、减少了环境污染风险，通过垃圾焚烧发电还获得了清洁电能，实现了高质量发展要求。全市5个生活垃圾填埋场已全部完成整改销号任务。在住建部通报的城市生活垃圾分类工作评估中，我市位列全国111个中等城市第65位，分值较上季度提升4.7分，进步较为明显，A类地区排名提升效率居全省第二。
加强大气污染防治。扎实打好“蓝天保卫战”，加大道路洒水降尘频率和雾炮作业，开展露天烧烤整治60余次，制止露天焚烧乱象108起；在春节、元宵、中元节等重要节日节点组织开展大型禁燃行动，劝阻燃放烟花爆竹2062起、不文明祭祀行为305起。
开展住建领域安全生产专项整治。该局对未取得建筑施工许可、未按图施工、未采取有效安全措施等违法行为，严格规范执法程序，2023年共查处相关案件32起，积极消除安全隐患。对中心城区11处夜市经济集中便民疏导点开展燃气安全、消防安全隐患排查整治行动，排查门店和夜市燃气用户1600余家，整改燃气问题675处，移送案件12起。
治理户外广告设施隐患。该局共检查5000余处户外广告，对400余处轻微锈蚀广告牌进行除锈、刷漆、加固，维修存在安全隐患的户外广告牌216处。守护市民群众“头顶上的安全”，大力推进楼顶违法广告牌整治，全市77块违法楼顶大型广告牌已全部拆除，让困扰中心城区10余年、群众反映强烈，历经3次集中整治而未见成效的楼顶违法广告成为历史。
强化各类安全隐患排查。该局紧盯行业重点部位、重点工作，加强垃圾填埋场、渣土运输、公园广场游乐设施等重点领域隐患排查整治及监管力度，积极开展防溺水和森林防火工作。邀请省、市安全生产专家排查隐患10余次，为执法行业重点领域、重点工作安全生产问题“把脉问诊”。
打造花园城市景观。该局精心打造了S209“十里桃花大道”、金星路“杜鹃大道”，完善了新星路“樱花大道”、吉星南路“月季大道”、湘中大道“紫荆大道”等特色花卉景观大道，利用三角梅等草花打造富冲大桥、桃子湾大桥等“一桥一景”，在城区主要街道路口、交通岛、桥梁等地栽（摆）时令花卉，中心城区四季鲜花不断。
推进小游园建设。该局紧紧围绕市民休闲、娱乐、健身的需求，利用联村建绿资金，积极推动小游园建设。目前，洪德园、乐坪游园、凤阳园、海棠园、民园、娄北园、西坪园等7个小游园已建成，受到周边群众好评。
营造节日氛围。该局在春节、国庆等节假日选取城区重要地段设置大型主题花卉造景和主题亮化，在吉星路、新星路、乐坪大道等街道和公园广场悬挂国旗约2000套、灯笼约8000个，栽摆各类草花约100万盆。
完善执法管理机制。该局制定行政执法制度流程规范，重新修订了《娄底市执法行政裁量权基准》，量化行政罚款数额，减少行政执法的随意性。联合市公安局、市住建局等6个部门出台《娄底市城市管理综合执法协作办法》，不断健全执法内外协作机制和内外监督机制。
开展专项执法。该局组织开展占道经营、店外经营、共享单车、露天烧烤、废旧汽车排查、违规种植蔬菜、旧衣物回收箱集中清理、校园周边整治等专项整治800余次。贯彻《娄底市机动车停车管理条例》，持续开展重点地段人行道停车专项整治，优化停车环境，2023年人行道违停抄牌30178台，清除道路地桩地锁等障碍物2580个，推进政府机关、企事业单位停车场非工作日向社会免费开放。
推行“柔性执法”。2023年，该局办理行政执法案件3444起，其中一般程序1189起、简易程序2255起。在严格执法的同时，积极实施“柔性执法”，综合运用教育、告诫、引导等多种手段，实行人行道违停首违免罚18161台，对轻微违法行为实施不予行政处罚270起。
解决“如厕难”问题。该局通过深入调研，在新建小区、没有公厕的道路周边选址，建设了37座装配式环保公厕。完善公厕便民服务设施，增设公厕指示牌、无障碍设施、保洁员管理间、工具间等配套设施，尽力提高便民服务水平。
消除城市照明“灯下黑”。中心城区亮灯率和设备完好率达99%以上，完成乐坪大道、长青街等路段路灯提质改造，修复娄底经开区二工业园区8条道路破坏严重的路灯管道，对竹山社区曲水路、观化门社区花山仑巷、老街等小街小巷的路灯进行光源改造。
优化营商环境。该局深入开展“助企纾困”走访调研活动，宣讲惠企政策，邀请企业家代表现场观摩工作。对13起涉企案件免予行政处罚，以实际行动助企纾困解难。激发市场活力，优化设置临时占道疏导点，打造荣辉商业广场、五江碧桂园等14处特色夜市。
解决群众诉求。该局持续推进公园广场“雷锋志愿服务岗”建设，常态化为市民提供雨伞、充电、热水凉茶、急救药箱等多项便民服务。接收市12345政务服务便民热线件，交办率、回复率均为100%。受理智慧平台有效案件16786件，结案15668件，办结率93.3%。
